Заменить фото или загрузить корректировку от поставщика

Поставщик прислал исправленную накладную, страница снята криво или одну забыли — фото в накладной можно поправить. Даже если накладная уже ушла в iiko / Syrve: старые страницы при этом не теряются.

Где живут фото#

На карточке накладной нажмите «Показать фото» — откроется панель с документом.

• Над снимком — полоса: подпись страницы, масштаб и «По ширине». Смотреть и увеличивать можно всегда, даже когда менять файлы нельзя.
• Справа в полосе — меню «Действия» из двух групп. «Страница N» — что сделать с выбранной страницей: заменить, обрезать, повернуть, убрать. «Вся накладная» — добавить страницы, заменить все страницы, приложить файл.
• Внизу — лента страниц, разложенная на группы. Она появляется, когда файлов два и больше.
• На компьютере панель встает «Рядом» с таблицей или «Поверх» нее — переключатель в шапке панели. Закрыть панель — круглая кнопка «×» на ее левом краю или Esc. На телефоне меню «Действия» открывается кнопкой «⋯».

Поставщик прислал корректировку#

Если поставщик переделал накладную целиком — изменились цифры, номер или дата, — не меняйте страницы по одной. Замените все страницы разом: новые файлы встанут вместо текущих, и накладная распознается заново один раз.

1. Откройте «Заменить все страницы…» — любым из двух путей:
   • на карточке накладной меню «⋮» справа вверху;
   • «Показать фото» → меню «Действия» → группа «Вся накладная».

1. Перетащите в окно файлы исправленной накладной или выберите их на компьютере. Подходят JPG, PNG, HEIC, WEBP и PDF, до 25 МБ на файл. Порядок страниц меняется перетаскиванием за ручку слева от файла.

1. Нажмите «Заменить и распознать».

Что при этом происходит:

• заменяются только актуальные страницы. Файлы из группы «Приложено» остаются на месте;
• если накладная еще не отправлена, старые страницы удаляются. Если отправлена — уходят в группу «Неактуальные», их всегда можно открыть;
• строки документа распознаются заново, и ваши правки в них пропадут. Скидку и коэффициенты единиц проверьте еще раз.

Когда распознавание закончится, над шапкой появится плашка: что поменялось в номере и дате — было и стало.

Добавить страницу или приложить файл#

В меню «Действия», в группе «Вся накладная», есть два способа добавить файл, и разница между ними важная:

• «Добавить недостающие страницы…» — файл становится обычной страницей документа. Существующие страницы остаются, и вся накладная распознается заново.
• «Приложить файл без распознавания…» — файл просто лежит в накладной. Распознавание не запускается, строки документа не меняются.

Заменить одну страницу#

Откройте нужную страницу и выберите «Действия» → «Заменить эту страницу…» — новый файл встанет на то же место в документе. У PDF пункт называется «Заменить этот PDF…»: заменяется весь файл со всеми его листами.

До отправки и после#

Пока накладная не отправлена, лишнюю страницу можно убрать совсем: «Действия» → «Удалить страницу». Старая страница при замене тоже удаляется насовсем.

После отправки удаления нет. Вместо него — «Пометить неактуальной»: страница уходит в историю, строки документа не меняются. Замененные страницы тоже уходят в историю, а не удаляются. Это сделано намеренно: накладная, которая уже стала приходом в учетной системе, не должна тихо менять свою первичку.

Когда менять файлы нельзя#

Если действие сейчас недоступно, над снимком появляется плашка с причиной:

• идет распознавание — подождите, пока оно закончится;
• документ проведен в iiko — распроведите его в BackOffice и нажмите «Проверить статус в iiko» прямо на плашке;
• только просмотр — у вашей роли нет прав менять файлы. Меню «Действия» в панели не будет.

Три группы в ленте#

• «Страницы» — сам документ, страницы с номерами. Из них и распознается накладная. Порядок меняется перетаскиванием.
• «Неактуальные» — приглушенные, без номеров: замененные и убранные страницы. В распознавание они не попадают, но открыть их можно всегда.
• «Приложено» — со скрепкой: файлы, приложенные без распознавания.

У неактуальной страницы над снимком написано, когда ее заменили. Если на ее место встала другая — ссылка «Показать замену». Убрали лишнее — нажмите «Вернуть в актуальные»: страница добавится к текущим, строки не изменятся.

Кто и что менял#

Каждое действие с фото записывается в историю документа: кто добавил, заменил, пометил, вернул страницу или заменил все страницы, и когда. У отправленной накладной над таблицей позиций появляется строка «Фото менялось после отправки» — с датой, именем и ссылкой на историю. Она не исчезает после повторной отправки: это пометка о факте, а не предупреждение об ошибке.

Документ в iiko это не меняет#

Фото живет только в ReconDoc — в учетную систему уходят цифры, не снимки. Пока вы меняете страницы, документ в iiko / Syrve остается прежним.

Готово. Куда дальше?#

Фото на месте. Если после этого разошлись цифры в уже отправленном документе — дальше о том, как исправить отправленную накладную.