Как исправить уже отправленную накладную
Правки в ReconDoc сами в iiko не уходят. Что нажать, чтобы документ там обновился.
Занимает около 4 мин · Обновлено 30 июля 2026
Накладную можно править и после отправки — поля не блокируются. Но есть правило, которое надо усвоить сразу.
Правки в ReconDoc не уходят в iiko сами. Вы меняете карточку здесь, а документ там остается прежним, пока вы явно не нажмете обновление.
Если документ непроведенный#
- Внесите правки в накладной.
- Нажмите Обновить в iiko.
- Сервис найдет документ по номеру и перезапишет его позиции.
Готово, документ в iiko соответствует карточке.
Если документ уже проведен#
Проведенный документ перезаписать нельзя — это ограничение iiko, а не сервиса. Порядок такой:
- Откройте BackOffice и распроведите документ.
- Внесите правки в ReconDoc.
- Нажмите Обновить в iiko.
- Проведите документ обратно в BackOffice.
Так же меняется склад у проведенного прихода: распровести, поменять склад здесь, обновить, провести. Прямо в проведенном документе склад не меняется.
Если документ в iiko удалили#
Сервис заметит это и отметит накладную красным знаком «нет в iiko». Такую накладную нужно отправлять заново, а не обновлять — обновлять нечего.
Поставщик и склад у отправленной накладной#
Их можно поменять — поля открыты. Но помните то же правило: изменение остается здесь, пока вы не обновите документ в iiko.
Готово. Куда дальше?#
Если документа в iiko не оказалось вовсе — разбор в отдельной статье.
Куда дальше
Не нашли ответ или инструкция не помогла?
Спросить в поддержке