Как исправить уже отправленную накладную

Накладную можно править и после отправки в iiko / Syrve — поля не блокируются, включая поставщика, склад и срок оплаты. Но есть правило, которое надо усвоить сразу.

Если документ не проведен#

1. Внесите правки в накладной.
2. Нажмите «Отправить изменения в iiko».
3. Подтвердите в открывшемся диалоге «Перезаписать документ №… в iiko?» кнопкой «Перезаписать».

Сервис найдет документ по номеру и перезапишет его позиции целиком. Отменить перезапись после подтверждения нельзя.

Если документ уже проведен#

Проведенный документ перезаписать нельзя — это ограничение iiko, а не сервиса: вместо «Отправить изменения» показана обычная кнопка «Проверить статус в iiko» и пояснение «Правки останутся в ReconDoc». Порядок такой:

1. Откройте BackOffice и распроведите документ.
2. В заголовке карточки накладной нажмите «Проверить статус в iiko» — без этого сервис еще какое-то время будет считать документ проведенным и не разблокирует отправку.
3. Внесите правки в ReconDoc.
4. Нажмите «Отправить изменения в iiko» и подтвердите перезапись.
5. Проведите документ обратно в BackOffice, если это нужно.

Если документ в iiko удалили#

Сервис заметит это при сверке статусов и отметит накладную красной плашкой «Удален в iiko». Кнопка на карточке сама сменится на «Отправить в iiko заново» — перезаписывать в этом случае нечего, отправка создаст новый документ с новым номером.

Готово. Куда дальше?#

Если документа в iiko не оказалось вовсе — разбор в отдельной статье.