ReconDocБаза знаний Войти

Как создать акт услуг: от загрузки до отправки

Пошагово — подготовить раздел один раз, загрузить фото или PDF акта, проверить услуги и счета расходов и отправить акт в iiko.

Где это: Акты услуг →

около 5 минОбновлено 10 октября 2026

Когда раздел настроен, акт от фото до iiko занимает несколько минут: загрузили файл, проверили услуги и счета расходов, отправили. Вбивать акт в BackOffice вручную не нужно. Дальше в статье — просто «iiko»: у ресторана на Syrve все то же самое, только кнопки называются «…в Syrve».

Акт услуг — это документ от аренды, клининга, рекламы, ремонта, то есть от поставщика, который продает не товар, а услугу. В iiko он становится актом приема услуг, а не приходной накладной, поэтому живет в своем разделе «Акты услуг».

1. Один раз: подготовьте раздел#

Это делает владелец ресторана, один раз.

  1. Включите раздел. «Настройки → Акты услуг», карточка «Акты услуг», тумблер «Включить раздел». В боковом меню появится пункт «Акты услуг».
  2. Подключите Cloud API. Акты уходят в iiko не через обычное подключение, а через отдельный ключ. «Настройки → Подключение iiko», карточка «Cloud API (акты услуг)»: «Подключить», вставьте ключ, «Проверить и сохранить», выберите организацию. Где взять ключ и что значат статусы — в статье «Подключение Cloud API».
  3. Задайте часовой пояс и счет. Вернитесь в «Настройки → Акты услуг»: выберите «Часовой пояс актов» и «Счет расходов по умолчанию». Если счетов в списке нет, нажмите «Обновить план счетов».
Карточка «Акты услуг» в настройках1234
  1. «Включить раздел» — включает раздел для ресторана.
  2. «Часовой пояс актов» — по нему дата акта уходит в iiko.
  3. «Счет расходов по умолчанию» — подставляется в новые строки актов.
  4. «Обновить план счетов» — подтягивает счета расходов из iiko.

Важно

Услуги и поставщики берутся из справочников iiko, ReconDoc их не создает. Если услуги «Аренда» или поставщика нет в iiko, заведите их в BackOffice и нажмите «Синхронизировать» в разделе «Справочники».

2. Загрузите акт#

Откройте «Акты услуг» и нажмите «Загрузить акт услуг». Можно и через обычную страницу загрузки: переключатель вверху «Накладная / Акт услуг» поставьте на «Акт услуг». Переключатель виден всегда, если раздел включен. Без готового ключа Cloud API плашка объяснит причину, а добавить файлы акта пока нельзя. Завершите настройку или перейдите к накладным — они загружаются как обычно.

Перетащите в окно фото или PDF акта либо вставьте скриншот из буфера обмена. Каждый файл станет отдельным актом. Поставщика можно подсказать заранее, а можно оставить «Определится сам». Нажмите «Загрузить все».

Загрузка актов услуг12345
  1. Счетчик — сколько файлов в списке и сколько актов из них получится.
  2. «Добавить» — еще файлы; их можно и просто перетащить в окно.
  3. «Загрузить все» — отправить файлы из списка на распознавание.
  4. Строка файла — миниатюра, имя и размер; крестик убирает файл из списка.
  5. Поставщик — подсказка распознаванию; пусто — поставщик определится по тексту акта.

Кнопка «Загрузить акт услуг» неактивна и рядом написано «Нужен ключ Cloud API» — шаг 1 не закончен. Если не хватает только пояса, подпись будет «Укажите часовой пояс актов».

Подсказка

Telegram-бот акты не принимает: все, что прислано боту, становится накладной. Акты загружайте на сайте.

3. Проверьте акт#

Акт появится в списке со статусом «Распознается». Когда распознавание закончится, статус сменится на «Требует проверки». Откройте акт.

Карточка акта услуг12345678
  1. «Отправить в iiko» — создает акт в iiko через Cloud API.
  2. Поставщик — поставщик услуг из справочника iiko.
  3. Входящий номер документа — номер акта с бумаги.
  4. Дата документа — дата акта.
  5. Услуга в акте — строка так, как она напечатана.
  6. Счет расходов — на какой счет спишется услуга; по умолчанию подставлен счет из настроек.
  7. Сумма — сумма строки.
  8. Услуга в iiko — услуга из номенклатуры iiko, с которой сопоставлена строка.

Что проверить:

  • Поставщик, номер и дата совпадают с бумагой. Поставщик должен быть выбран из справочника iiko.
  • У каждой строки есть услуга. В поиске и в кандидатах — только позиции номенклатуры типа «Услуга», товары и блюда туда не попадают.
  • У каждой строки есть счет расходов. Нужен другой счет, чем по умолчанию, — выберите его в строке.
  • Суммы строк сходятся с итогом на бумаге. Лишнюю строку можно исключить.

Склада, тары, скидки и переключателя «Провести» у акта нет: к услугам они не относятся.

4. Отправьте#

Нажмите «Отправить в iiko». Если кнопка неактивна, подсказка у кнопки скажет, чего не хватает: поставщика, даты, услуги или счета в строке.

Откроется окно «Отправить акт услуг в iiko». В блоке «Проверено перед отправкой» видно, выбран ли счет расходов у каждой строки и сходятся ли суммы. Ниже — что ReconDoc запомнит: услугу и счет для строк этого поставщика. В следующий раз они подставятся сами. Нажмите «Отправить в iiko».

Осторожно

Акт создается в iiko непроведенным. Проверьте его в BackOffice и проведите там.

5. После отправки#

Статус акта сменится на «Отправлено в iiko». Отправленный акт в ReconDoc закрыт для правок: шапку и строки не поменять, повторно не отправить. Ошиблись — исправьте акт в BackOffice.

Проведен ли акт в iiko, покажет кнопка «Проверить статусы в iiko» в списке актов.

Если связь оборвалась и ReconDoc не узнал, создан ли акт, карточка покажет «Результат отправки не известен» и закроется для правок. Сначала нажмите «Проверить результат», а не «Отправить» еще раз: так в iiko не появится второй акт. Что делать дальше — в статье «Акты услуг», раздел «Результат отправки не известен».

Куда дальше

Не нашли ответ или инструкция не помогла?

Спросить в поддержке
Напишите нам