ReconDocБаза знаний

Проверка за 30 секунд

Три шага, которые снимают половину проблем до того, как вы начнете искать причину.

Занимает около 1 мин · Обновлено 30 июля 2026

Прежде чем искать причину, сделайте это. Три шага, полминуты, и часть проблем исчезнет.

1. Обновите страницу с очисткой кеша#

Cmd + Shift + R на Mac, Ctrl + F5 на Windows.

Браузер мог оставить старую версию приложения. Пропавшая кнопка, «не сохраняется», интерфейс из прошлого месяца — это почти всегда кеш, а не поломка.

2. Проверьте поставщика накладной#

Откройте накладную и посмотрите, кто указан поставщиком. Привязки товаров живут внутри пары «ресторан + поставщик»: если поставщик не тот, строки будут пустыми, хотя привязки целы.

3. Посмотрите на знаки у строк#

Сервис сам помечает подозрительное: похоже на дубль, нет в истории, нет на фото, расходится с фото, выше прайса. Знак — не поломка, а подсказка, куда смотреть.


Не помогло? Найдите свой симптом в списке слева — статьи в этом разделе устроены одинаково: как выглядит, что проверить по порядку, как починить.

Куда дальше

Не нашли ответ или инструкция не помогла?

Спросить в поддержке