Интерфейс выглядит по-старому, кнопка пропала
Вы видите не ту версию приложения, что коллега. Это кеш браузера, а не поломка.
Занимает около 1 мин · Обновлено 30 июля 2026
Классические признаки: коллега видит новую кнопку, а вы нет. Или функция, которой вы пользовались вчера, исчезла. Или изменения не сохраняются, хотя ошибок нет.
Что происходит#
Браузер держит в кеше старую сборку приложения. Сервер уже отдает новую, а вы работаете со вчерашней.
Как починить#
Обновите страницу с очисткой кеша:
- Mac —
Cmd + Shift + R - Windows —
Ctrl + F5
В девяти случаях из десяти этого достаточно.
Если не помогло — откройте приложение в режиме инкогнито. Если там все на месте, причина точно в кеше: почистите данные сайта в настройках браузера.
Чтобы не повторилось#
Ничего делать не нужно. Приложение отдает страницу с запретом на кеширование, так что обычно новая версия подхватывается сама. Ручное обновление требуется редко и, как правило, один раз после крупного обновления.
Не помогло?#
Если после очистки кеша функции все равно нет — возможно, она недоступна на вашем тарифе или для вашей роли. Напишите в поддержку, уточним.
Куда дальше
Не нашли ответ или инструкция не помогла?
Спросить в поддержке