Подставился не тот товар

В строке стоит позиция вашей номенклатуры, но не та, что нужна.

Проверьте по порядку#

1. Есть ли у строки пилюля «Название · NN%» или «Авто (ИИ)»? Значит, сервис не был уверен и предложил вариант, а не подставил готовое — это не ошибка, а вопрос на ваше решение. Такое сопоставление еще не сохранено.
2. Похожие названия у поставщика. «Молоко 3,2%» и «Молоко 2,5%» отличаются двумя символами, и приблизительный поиск иногда путает их.
3. Одинаковый артикул у разных товаров. Если поставщик присвоил один код разным позициям, надежного признака нет.

Как починить#

1. Откройте выбор товара в строке и выберите правильный.
2. Сохранение произойдет само — сопоставление перезапишется на верное.

С этого момента у этого поставщика будет подставляться правильный товар.

Если ошибочное сопоставление уже сохранено#

Откройте раздел Сопоставления, найдите строку по названию и либо исправьте товар, либо удалите сопоставление целиком. Удаленное сопоставление просто перестанет подставляться — на следующей накладной строка придет пустой, и вы свяжете ее заново.

Чтобы не повторилось#

Не подтверждайте предложенные варианты пачкой, не глядя. Построчный переключатель «Запомнить» в окне отправки (по умолчанию включен) удобен, но он закрепляет и то, что вы не смотрели, — а закрепленная ошибка тиражируется на все будущие накладные.

Не помогло?#

Напишите в поддержку: пришлите название строки у поставщика и то, какой товар должен подставляться.